Question 1

Como funciona?

Accepted Answer

Você assina o contrato com a SunClick e começa a compensar a energia que geramos, na nossa usina, em seu nome. A concessionária recebe o crédito de energia e abate da sua conta. Este modelo é o que chamamos de Geração Compartilhada Remota.

Question 2

Ainda não entendi direito. Vocês alugam energia?

Accepted Answer

A SunClick aluga para você o uso das placas solares das suas fazendas de energia. A energia gerada em seu nome é repassada à concessionária e abatida da sua conta. Você ajuda o meio ambiente e ainda recebe um bom desconto na fatura.

Question 3

Eu vou continuar precisando da minha concessionária?

Accepted Answer

Sim, todo o sistema e infraestrutura de distribuição é da sua concessionária. Mas a SunClick toma conta de tudo: fazemos a gestão da sua conta de energia junto à concessionária.

Question 4

Como eu contrato o serviço?

Accepted Answer

Você envia uma cópia atualizada da sua fatura e a SunClick calcula a sua média de consumo dos últimos 12 meses. A partir daí, identificamos qual o plano que melhor atende sua necessidade.

Question 5

Por que o valor médio e não o valor de pico?

Accepted Answer

A SunClick usa a média porque o seu consumo pode variar ao longo do ano. Calculando pela média, conseguimos atender com a energia que você realmente precisa, sem sobras que levariam a uma cobrança maior.

Question 6

Quais são as leis que fiscalizam a Geração Compartilhada?

Accepted Answer

As Resoluções Normativas ANEEL nº 482/2012 e 687/2015, e a Lei nº 14.300/2022 (Marco Legal da GD), regulamentam o que chamamos de Geração Compartilhada Remota.

Question 7

Tem fidelidade ou multa para sair?

Accepted Answer

Não. A SunClick não exige fidelidade. Você pode cancelar quando quiser, sem multa. Basta avisar com 60 dias de antecedência, conforme o Termo de Adesão.

Question 8

Ainda vai ter leitura de medidor no meu imóvel?

Accepted Answer

Sim, pois a energia será recebida através da rede da sua distribuidora. A geração da SunClick é abatida como créditos na fatura, sem alterar a infraestrutura do seu imóvel.

Question 9

O que é o Clube SunClick?

Accepted Answer

É o clube de vantagens incluso na sua assinatura: mais de 600 benefícios em diversas categorias, bônus e vouchers exclusivos para o dia a dia, além de participação automática em sorteios mensais, incluindo um iPhone 17 todo mês.

Question 10

Como funciona a parceria com a Hapvida?

Accepted Answer

Ao se tornar cliente SunClick, você ganha um plano odontológico básico da Hapvida, sem custo adicional na assinatura. Se quiser cobertura total, o upgrade premium sai por R$ 29/mês, abaixo do preço de mercado de R$ 49.

Energia por assinatura, explicada sem letras miúdas

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