PERGUNTAS FREQUENTES
Principais dúvidas
Você assina o contrato com a gente e começa a compensar a energia que geramos, na nossa usina, em seu nome. A concessionária recebe o crédito de energia e abate da sua conta. Este modelo é o que chamamos de Geração Compartilhada Remota.
Nós alugamos o uso de nossas placas solares nas fazendas de energia. A energia que VOCÊ gera é repassada à Concessionária em seu nome. Você ajuda o meio-ambiente e ainda recebe um belo desconto.
Sim, pois todo o sistema e infraestrutura de distribuição de energia é da sua Concessionária. Entretanto, nós tomamos conta de tudo para você. Este é um dos serviços que estamos oferecendo. Faremos a gestão de sua conta de energia junto à Concessionaria.
Você envia uma cópia atualizada de sua fatura de energia e nós calculamos a sua média de consumo dos últimos 12 meses. A partir daí, identificamos qual a sua necessidade e qual a o plano que melhor lhe atende.
Faça uma simulação em nosso site. Complete o seu cadastro com os seus dados de uso e nós entraremos em contato com você para dar continuidade ao processo.
Usamos a média porque o seu consumo pode variar ao longo do ano e, calculando pela média conseguimos lhe atender com a energia que você realmente precisa, sem sobras que levariam a uma cobrança maior.
As Resoluções 482/12 e a RN 687/16 da ANEEL – Agência Nacional de Energia Elétrica, regulamentam o que chamamos de Geração Compartilhada Remota. Clique aqui e conheça uma versão resumida das mesmas.
Sim, pois a energia será recebida através da rede da sua distribuidora.
Esta e forma de dividir a energia gerada em uma única usina entre vários usuários, normalmente utilizamos e formamos consórcios para este fim. Mas, atenção, não é o tipo de consorcio de carros ou casa que você está pensando, não vendemos cotas. Nosso consórcio e a reunião de pessoas ou empresas com a mesma finalidade, gerar energia limpa e acessível.
Cota é uma forma que encontramos para chamar um pedaço das usinas que corresponde a aproximadamente à demanda de cada cliente.
Sim, a qualquer momento, dependendo apenas da disponibilidade na usina ou do seu plano. Mas não deixe de fazer o seu cadastro e nos informar, é através da sua colaboração que sabemos onde investir.
Se estiver fora do consumo contratado ou exceder minha cota, será cobrada diretamente pela Concessionária este consumo maior. Caso haja disponibilidade da usina onde o seu contrato está vinculado, você pode adquirir este consumo excedente.
Hoje, pela Lei, toda energia que você produz pode ser usada em até 60 meses, isso mesmo você tem até 5 anos para consumir o que sobrar. Esse é mais um dos motivos que contratamos pela média de utilização.
Sim, nele você conseguirá enxergar em qual projeto está ligado e qual a sua geração, em tempo real. Nesse meio tempo, você receberá por e-mail no final de cada mês um demonstrativo com a sua produção, seu gasto, sua economia e seus créditos excedentes.
Sim. Também disponibilizamos no nosso site e/ ou via app uma visão de quantos créditos você ainda possui, em tempo real. Você receberá todos os meses uma relação de consumo e produção, e nesta, estará explícito quanto de crédito você ainda possui, caso haja. Você ainda poderá enxergar quanto economizou de forma simples e direta!
Sugerimos alguns passos no caso de falta de luz:
1. Verifique se a queda de energia é focada apenas no seu imóvel ou na sua região.
2. Caso o problema seja geral, entre em contato com sua Distribuidora. A sua Distribuidora continuará sendo a responsável por fazer a energia chegar em sua unidade
Sim, as regras para o corte de fornecimento de energia seguem os mesmos critérios vigentes pela sua concessionária.
Você pode levar suas cotas e créditos com você se atender às qualificações abaixo:
1. Mudar-se para um endereço dentro da mesma área de concessão da Distribuidora.
2. Se a nova localidade for em outra concessionaria, poderá migrar desde que tenhamos uma usina.
Nossa missão e cuidar de tudo, de forma simples e descomplicada. Nesta modalidade, cuidamos do conceito da usina até o investimento, ou seja, nossos clientes pagam apenas pelo que consomem/ compensam de energia.
Não precisa de investimento NENHUM. Todos os investimentos serão capitaneados por nós, você pagará apenas pelo consumo de sua energia
Qualquer PJ ou PF que se enquadre no seguinte:
1. Esteja devidamente registrada no Ministério da Fazenda, através do seu CPF/ CNPJ.
2. Unidades que tenham o CPF/CNPJ de consumo de energia registrados na Distribuidora local.
3. Estar reunido por meio de consórcio ou cooperativa.
